Términos y condiciones marketplace Motor verde
Los presentes términos y condiciones de uso («TCU») regulan la utilización por el usuario («Usuario») de las funcionalidades que, a través del sitio web https://motorverde.fundacionrepsol.com («Web») ofrezca su titular, REPSOL IMPACTO SOCIAL, S.L.U. («RIS»), una entidad de nacionalidad española, con NIF B-88502927, domicilio social en C/Méndez Álvaro nº 44, 28045 Madrid (España).
1. Información general
RIS es una sociedad íntegramente participada por la Fundación Repsol que ha desarrollado, junto con la empresa Grupo Sylvestris, S.L., un programa denominado «Motor Verde», cuyo objetivo es desarrollar proyectos de absorción de CO2 en la Península Ibérica («Motor Verde»), con el objetivo de cubrir una amplia superficie en los próximos años.
Los proyectos de absorción de carbono están basados en la reforestación y forestación de terrenos baldíos o que han sufrido incendios previos, con el objetivo de regenerar estos espacios naturales con un triple impacto positivo: medioambiental, social y económico, para la sociedad («Bosques»).
En el caso de los Bosques ubicados en España, éstos podrán estar registrados o en proceso de registro en el “Registro español de Huella de Carbono, Compensación y Proyectos de Absorción de Dióxido de Carbono dependiente del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico del Gobierno de España («MITERD»), a través de la Oficina Española de Cambio Climático («OECC»)
Como parte de Motor Verde, RIS ha desarrollado la Web como herramienta tecnológica destinada a permitir que el Usuario pueda participar en los Bosques mediante: (i) una contribución económica voluntaria a distintos Bosques con el fin de posibilitar la reforestación y conservación de ecosistemas naturales para la lucha contra el cambio climático («Contribución a la Reforestación») y en su caso, (ii) la Adquisición de absorciones de CO2 para compensación de huella de carbono en el Registro español (en adelante la “Adquisición de absorciones de CO2”).
Los presentes TCU se aplican a todas las funcionalidades de la Web utilizadas por el Usuario. En consecuencia, la utilización de la Web de RIS, así como la contribución, adquisición y/o contratación de cualquier producto o servicio de RIS o de un tercero a través de la Web implica, en todo caso, la previa lectura y aceptación ―mediante la marcación de la casilla correspondiente― de los presentes TCU, que se complementan con las condiciones particulares de tal funcionalidad, producto o servicio en concreto, y con lo dispuesto en el Aviso Legal (https://motorverde.fundacionrepsol.com/es/nota-legal.html), la Política de Privacidad (https://motorverde.fundacionrepsol.com/es/politica-privacidad.html) y la Política de Cookies (https://motorverde.fundacionrepsol.com/es/politica-cookies.html) de la presente Web. Una vez el Usuario acepte los presentes TCU, se generará un archivo electrónico evidenciando la contratación con valor contractual que será archivado electrónicamente en los ficheros de RIS.
2. Ámbito objetivo y subjetivo
· Ámbito objetivo - Los presentes TCU tienen por objeto regular la relación jurídica completa que tenga origen en el uso de las funcionalidades, productos o servicios puestos a disposición del Usuario por parte de RIS en la Web, entendiendo que el Usuario acepta íntegramente tales TCU conforme a lo establecido en el párrafo anterior, todo ello sin perjuicio de la normativa específica aplicable y de las condiciones particulares que se establezcan y sean de aplicación a cada caso concreto, las cuales se pondrán a disposición del Usuario de forma previa a la formalización de dicha contratación.
· Ámbito subjetivo - Los presentes TCU están dirigidos a todos aquellos Usuarios que hagan uso de la Web, pudiendo tratarse de personas físicas ―que siempre deberán ser personas mayores de edad y contar con plena capacidad de obrar-; o de personas jurídicas - a través de sus representantes legales habilitados al efecto, en cuyo caso el Usuario declara y garantiza que está autorizado para registrarse y actúan en nombre de la persona jurídica que corresponda y tiene capacidad para vincular a dichas organizaciones o entidades.
Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor conforme a la normativa aplicable, las presentes TCU se interpretarán y aplicarán con arreglo a dicha normativa imperativa. En ese caso, el derecho de desistimiento de catorce días y las demás garantías legales prevalecerán; la sumisión a la jurisdicción pactada no será exigible, pudiendo el Usuario consumidor accionar ante los tribunales competentes conforme a su domicilio y a las normas imperativas; y cualquier limitación de responsabilidad, exclusión de daños o condición que contravenga la normativa de consumidores no será aplicable. En caso de contradicción, prevalecerá la normativa imperativa de protección de consumidores. Lo anterior no afecta a las relaciones en las que el Usuario actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional.
3. Propósito de la Web
El propósito de la Web es:
3.1. Dar a conocer los Bosques impulsados o promovidos por RIS en el marco de su objeto social y como parte de su compromiso con la sostenibilidad, el medio ambiente y la lucha contra el cambio climático.
3.2. Facilitar la Participación en Bosques en la Península Ibérica mediante:
3.2.1 Una Contribución a la Reforestación
El Usuario podrá gestionar su solicitud para contribuir económicamente a una serie de Bosques en diferentes puntos de la geografía de la Península Ibérica. A este respecto, el Usuario debe tener en cuenta que su contribución económica a los Bosques se utilizará para reforestar, o asumir el impacto económico de lo ya reforestado, de una parte de la superficie del bosque en cuestión ―calculada de forma automática en metros cuadrados o unidades de árboles o CO2, a partir de la cantidad que se aporte―, pero no se considerará como «compensación» de su huella de carbono en el sentido indicado por la normativa y/u organismos aplicables, en concreto, por la OECC del MITERD del Gobierno de España. La contribución económica es voluntaria y no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad, uso, acceso, control, compensación de huella de carbono, beneficios, usufructo, titularidad, rendimiento ni participación sobre los terrenos, proyectos, resultados, créditos de carbono, ni sobre ningún activo tangible o intangible relacionado, teniendo únicamente carácter de apoyo a la reforestación, sin generar derechos adicionales de ningún tipo.
3.2.2 Una Adquisición de absorciones de CO2 para compensación de huella de carbono en el Registro español
El Usuario persona jurídica que quiera adquirir absorciones para compensar su huella de carbono en el Registro español de la OECC del MITERD del Gobierno de España, deberá cumplir con las siguientes condiciones:
1) Acredite que está en proceso o ya tiene completado el registro de su huella de carbono en el MITERD del Gobierno español y que, por lo tanto, ya ha obtenido o está realizando gestiones para obtener el sello “CALCULO”;
2) Los Usuarios que deseen compensar al menos el 75% de su huella de carbono, deberán realizar una Contribución a la Reforestación a través de la Web, por un volumen igual o superior al doble de las toneladas que pretendan compensar. Como resultado, recibirán el 50% de estas toneladas asociadas a dicha contribución, las cuales podrán destinar a la compensación voluntaria de su huella de carbono en el MITERD.
3) Los Usuarios que deseen compensar un porcentaje inferior al 75% de su huella de carbono, deberán realizar una Contribución a la Reforestación a través de la Web, por un importe igual o superior a DIEZ MIL EUROS (10.000€) con IVA incluido. Como resultado, recibirán el 18% de estas toneladas asociadas a dicha contribución, las cuales podrán destinar a la compensación voluntaria de su huella de carbono en el MITERD.
4) solicite previamente a RIS vía email -(participamotorverde@repsolimpactosocial.com) su intención de realizar una Adquisición de absorciones.
5) cumpla con las medidas de debida diligencia de terceras partes que exige RIS;
6) las absorciones para compensar huella de carbono se entregarán al Usuario una vez sea efectivo el pago, en una sola transacción o en suscripciones; hasta completar el importe de la contribución.
7) esta modalidad no se aplicará a Contribuciones a la Reforestación que se hubiesen hecho con anterioridad al 27/11/2024, es decir, no tiene carácter retroactivo a la citada fecha; y
8) deberá firmar el contrato de adquisición de absorciones de CO2 para compensación de huella de carbono y enviarlo a RIS, una vez haya realizado la Contribución a la Reforestación a través de la Web.
Esta adquisición generará, en favor del Usuario, el derecho a compensar sus emisiones de CO2 en el Registro español de Huella de Carbono y Compensación de la OECC, posibilitándole a recibir el sello “COMPENSO” que otorga el MITERD del Gobierno de España a las entidades inscritas voluntariamente en el registro citado con anterioridad.
A efectos aclaratorios, el Usuario solo podrá adquirir absorciones disponibles para compensar en el Registro español de la OECC. La asignación de absorciones para compensar se realizará en un único acto y una vez completado el pago de la contribución.
4. Procedimientos:
4.1 Procedimiento para la Contribución a la Reforestación:
La Contribución a la Reforestación se realizará a través de la Web, ajustándose al siguiente procedimiento:
Selección
Una vez que el Usuario ha elegido el Bosque en el que desea realizar la Contribución a la Reforestación, deberá hacer clic en el icono correspondiente que lo redirigirá a la página resumen con el detalle de la contribución, donde podrá verificar que toda la información se ajusta a lo pactado.
Registro en la Web
Para gestionar su Contribución a la Reforestación será imprescindible completar el procedimiento de registro como Usuario de la Web, lo que implica la plena y expresa aceptación de la política de privacidad de la Web. Para completar el procedimiento de registro, el Usuario deberá seguir los pasos sucesivos que aparecerán en la pantalla de su dispositivo, creando una contraseña personal e intransferible que le permitirá el rápido acceso a sus datos personales y a su condición de Usuario, sin tener que completar de nuevo el procedimiento en el caso de que desee acceder nuevamente y realizar nuevas contribuciones a través de la Web. El Usuario podrá modificar los datos facilitados en cualquier momento, accediendo a los mismos mediante su contraseña.
Pago de la Contribución a la Reforestación
Una vez registrado, el Usuario tendrá que mostrar la plena y expresa aceptación de los TCU mediante un clic y, a continuación, se le redirigirá a la pasarela de pago para llevar a cabo su Contribución a la Reforestación. En la pasarela de pago accederá a una página segura en la que podrá introducir los datos según el método de pago elegido (tarjeta bancaria, Bizum, transferencia bancaria o Waylet) y deberá seguir los pasos indicados para formalizar su contribución. RIS garantiza a los Usuarios que todas las transacciones realizadas a través de la Web son totalmente seguras y que nunca se cargarán a los Usuarios cantidades adicionales o distintas a las especificadas en la Web en el momento de realizar la contribución o pago. Por ello, toda la información que el Usuario nos proporciona durante el procedimiento de contribución, o pago, se informatiza de manera automática, y la transmisión de los datos personales se desarrolla en un entorno seguro, con un servidor en línea que encripta la información e impide, de este modo, acceso por parte de terceros no autorizados.
RIS garantizará que las contribuciones económicas que se realicen a la Reforestación irán destinadas a los Bosques o los árboles comprometidos. No se realizarán transacciones sobre los mismos kilos de CO2 en los Bosques en los que un Usuario haya participado con anterioridad.
Sobre la Contribución a la Reforestación que haya realizado el Usuario, RIS garantiza que no se realizarán otras transacciones.
Confirmación de la Contribución a la Reforestación
Una vez realizada la contribución económica, el Usuario recibirá un correo electrónico con la factura correspondiente y otro correo adicional con un enlace para descargar un documento que incluirá los detalles de su contribución.
En el supuesto de que un Usuario no realizase el pago en el plazo y forma, quedará anulada su Contribución a la Reforestación y se cancelarán los documentos emitidos mencionados en el párrafo anterior y quedará reflejado en el área personal del Usuario.
4.2 Procedimiento para la Adquisición de absorciones de CO2 para compensación de huella de carbono en el Registro español
Recibida la confirmación de la Contribución a la Reforestación, si el Usuario cumple con las condiciones establecidas en el punto 3.2.2, y desea realizar una Adquisición de absorciones de CO2 para compensación de huella de carbono en el Registro español, deberá ponerse en contacto con RIS vía email (participamotorverde@repsolimpactosocial.com) indicando expresamente su intención de adquirir absorciones de CO2 para compensar su huella de carbono en el Registro español. El Usuario recibirá un email con la información necesaria para iniciar dicho proceso de adquisición. RIS deberá recibir, dentro del plazo que se indique, toda la documentación solicitada en dicho email, así como el contrato de adquisición debidamente firmado por el Usuario persona jurídica.
Una vez firmado el contrato de adquisición, RIS podrá gestionar, en nombre del Usuario persona jurídica, la compensación de su huella de carbono ante el Registro español de la Oficina Española de Cambio Climático (OECC) del MITERD del Gobierno español. Para ello, el Usuario deberá facilitar a RIS toda la información necesaria para la tramitación correspondiente.
5. Devengo de obligaciones
La Contribución a la Reforestación no tendrá el carácter vinculante hasta el momento en que el Usuario formalice la misma de acuerdo con lo estipulado en el procedimiento anterior, quedando desde entonces ambas partes vinculadas a la aplicación de los presentes TCU.
La aceptación por parte de RIS de cualquier solicitud de Contribución a la Reforestación efectuada por el Usuario tendrá efecto, exclusivamente, desde el momento de la recepción de la misma por RIS, siempre y cuando tenga lugar dentro del plazo de validez de la oferta y cumpla con los requisitos establecidos en los presentes TCU. A este respecto, RIS podrá no aceptar una Contribución a la Reforestación, por los siguientes motivos:
1. Cuando nuestros sistemas de seguridad indiquen que la contribución o el pago puede ser fraudulento.
2. Cuando haya razones que indiquen que el Usuario es menor de edad.
3. Cuando el Usuario haya optado por el pago vía transferencia bancaria y ésta no se formalice en plazo y forma.
En los casos 1 y 2, RIS reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas por el Usuario.
6. Precio, moneda, impuestos y factura
· Precios y tarifas - A la hora de realizar las Contribuciones a la Reforestación de los Bosques o Adquisición de absorciones de CO2 para compensar huella de carbono en el Registro español, el Usuario aceptará expresamente las cantidades e informaciones asociadas que se encuentren vigentes y publicadas en la Web en ese momento. En caso de que se produzca un error tipográfico en alguna de las características, y el Usuario hubiera realizado la contribución o pago por error, se le informará inmediatamente de este error y de la cantidad real de la contribución o adquisición, teniendo derecho el Usuario a resolver el contrato si así lo desea.
· Monedas y tarifas – Las cantidades indicadas en la Web se mostrarán siempre en euros, con el IVA incluido.
· Factura –RIS le remitirá al Usuario una factura electrónica al correo electrónico facilitado durante el registro en la Web. La factura se emitirá con los datos identificativos (nombre y apellidos, razón social y CIF, NIF o documento equivalente al lugar de origen del Usuario) incluidos en el formulario de registro en la Web.
· Factura simplificada – La Web permite al Usuario realizar Contribuciones a la Reforestación mediante factura simplificada, sin necesidad de darse de alta en la misma. Esta modalidad tiene carácter excepcional y únicamente estará disponible en el marco de campañas realizadas en colaboración con otras organizaciones a través de una página específica, siempre para importes inferiores a CUATROCIENTOS EUROS (400,00 €) IVA incluido. . .
7. Derecho de desistimiento y otras garantías para el Usuario persona física consumidor
· Qué es - El Usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento en los términos establecidos en la Ley de los Consumidores y Usuarios: se trata de la facultad que tiene el Usuario persona física como consumidor final, de dejar sin efectos un contrato celebrado a distancia en determinados casos, sin necesidad de justificación ni penalización alguna.
· Cómo ejercerlo - Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar a RIS, a la dirección electrónica (participamotorverde@repsolimpactosocial.com), su intención de desistir en el plazo de catorce (14) días naturales a contar desde el momento de la formalización de la contribución.
· Excepciones - El derecho de desistimiento tiene algunas excepciones en su aplicación: en el caso de que lo contratado a través de la Web consistiese en una prestación de servicios, si este ya se ha ejecutado completamente o se hubiera iniciado el procedimiento para ejecutarla, el Usuario perderá la facultad de desistir. Igualmente, se perderá la facultad de desistir si la contratación contempla una fecha o período de ejecución específico.
· Garantía – De conformidad con lo expuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, RIS se obliga a entregar al Usuario aquello que hubiera contratado a través de la Web, en las condiciones descritas en el momento de efectuarse el pago, teniendo el Usuario el derecho a la resolución del contrato.
8. Garantías y responsabilidad del Usuario
· Garantías - El Usuario garantiza que todos los datos facilitados, tanto a efectos identificativos como para el pago, se ajustan a la realidad. Asimismo, el Usuario garantiza que es el titular legítimo del medio de pago utilizado, o que cuenta con poder legal suficiente en caso de estar formalizando el pago en nombre de una persona jurídica. En este sentido, RIS se reserva el derecho de entablar cualesquiera acciones legales que procedan contra el Usuario.
· Responsabilidad de la información facilitada - El Usuario es responsable de los datos facilitados y, por lo tanto, se compromete a asumir cualquier riesgo inherente al hecho de facilitarlos a través de Internet. Sin perjuicio de lo anterior, RIS utiliza todos los medios a su alcance destinados a la protección y garantía de confidencialidad de los mismos, por lo que RIS queda exonerado de cualquier utilización fraudulenta de dichos datos por un tercero.
9. Disponibilidad de la Web y horario de consultas
La Web estará disponible las veinticuatro (24) horas del día; sin embargo, puede suceder que su servicio se vea interrumpido para realizar las debidas tareas de mantenimiento. En caso de realizar una consulta por correo electrónico, la atenderemos en horario de 9 a 18 horas (hora española) los días laborables, con un plazo máximo de respuesta de quince (15) días hábiles.
10.Garantías y Responsabilidad de RIS
RIS garantiza que las Contribuciones a la Reforestación realizadas a través de la Plataforma se destinan a proyectos de absorción de CO₂ gestionados por RIS en los Bosques vinculados al programa Motor Verde.
RIS informará al Usuario respecto del Bosque seleccionado por el Usuario en la Web, de al menos los siguientes campos: información del Bosque, tipo de proyecto, localización, superficie, y periodo de duración del proyecto
En caso en el que surgiera alguna incidencia con el Bosque seleccionado por el Usuario, RIS podrá reasignar la Contribución del Usuario a otro Bosque disponible sin necesidad de obtener la conformidad previa del Usuario. Esta circunstancia será comunicada al Usuario de manera oportuna.
La responsabilidad de RIS ante cualquier reclamación se entenderá, en cualquier caso, limitada a la restitución de la suma pagada por el Usuario por su Contribución a la Reforestación del Bosque elegido. En este sentido, y en la más amplia medida permitida por la legislación, RIS no asumirá responsabilidad alguna por daños indirectos, y, en particular, por ninguna pérdida, daño o reclamación, responsabilidad, gasto, penalidad, daño emergente, lucro cesante o cualquier otro concepto.
RIS no será responsable, en ningún caso, de la pérdida total o parcial de la masa forestal reforestada o gestionada en el marco de los proyectos Motor Verde cuando dicha pérdida sea consecuencia de causas ajenas a su gestión y control, tales como incendios, plagas, enfermedades forestales, fenómenos meteorológicos extremos, inundaciones, sequías, actos vandálicos, actuaciones de terceros o cualquier otro supuesto de fuerza mayor o caso fortuito. En tales circunstancias, el Usuario reconoce y acepta que RIS quedará exonerada de cualquier obligación de restitución, compensación o indemnización adicional.
En el caso de la Adquisición de absorciones de CO2 para la compensación de huella de carbono en el Registro español, las garantías y responsabilidades se regularán por lo establecido el correspondiente contrato firmado entre las partes.
11.Propiedad Intelectual
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Web (“Marcas”) son propiedad de RIS o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la Web le atribuyan al Usuario derecho alguno sobre las citadas Marcas. Las Marcas están sujetas a la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial, quedando prohibida su reproducción o uso sin la autorización de su titular.
Todos los Contenidos (incluyendo entre otros, datos, textos, fotografías, imágenes, video, audio, gráficos, artículos, comentarios, software, código, scripts), incluida la propia Web, son propiedad intelectual de RIS o de terceros, por lo que en ningún caso se puede entender que en virtud de lo establecido en los presentes TCU se hayan cedido al Usuario ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre los Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Web. El Usuario se compromete a no copiar, imitar o utilizar el Contenido, en su totalidad o en parte, sin autorización previa y por escrito de RIS.
En caso de que el Usuario considere que se ha producido una violación de tus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en la Web, el Usuario deberá notificar dicha circunstancia a RIS indicando:
· Sus datos personales. Si la reclamación la presenta un tercero distinto del Usuario, deberá indicar la representación legal con la que actúa.
· Indicación de los Contenidos protegidos por los derechos de propiedad industrial o intelectual y su ubicación en la Web (indicando el enlace URL).
· Acreditación de los citados derechos de propiedad industrial o intelectual.
· Declaración expresa en la que el Usuario se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.
Cualquier cita o referencia a derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros incluida en la Web, implica el reconocimiento por parte de RIS de los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual a favor de sus titulares. Su inclusión o referencia en la Web no implica asimismo la existencia de ningún patrocinio o recomendación por parte de RIS de las Marcas o Contenidos referidos. La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los Contenidos aportados por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos.
Como único titular de los derechos de propiedad intelectual de la Web en su conjunto, corresponde a RIS el ejercicio exclusivo de los derechos derivados de la misma, y en consecuencia, es la única entidad que puede autorizar cualquier actividad derivada de los derechos de explotación, y en particular, los derechos de reproducción, comunicación pública, distribución, puesta a disposición del público o el derecho de transformación, en cualquiera que sea el formato utilizado.
12.Miscelánea
· Idioma – Los presentes TCU están redactados en castellano y traducidos en inglés y portugués, así como lo están todos los pasos de formalización online de cualquiera de los procedimientos indicados en la Web. La versión en castellano prevalecerá sobre las traducciones en caso de discrepancia entre las mismas.
· Modificaciones - RIS se reserva el derecho a realizar las modificaciones oportunas en los TCU sin aviso previo. Dichas modificaciones se publicarán en la Web, por cualquier forma admisible en derecho y tendrán plena validez hasta que no sean modificadas por otras posteriores. No obstante, pese a las modificaciones que puedan realizarse por parte de RIS, los Usuarios siempre estarán sometidos a aquella versión de los TCU que estuviera vigente cuando realizó la contribución al Proyecto en concreto. El Usuario, por su parte, no podrá modificar los presentes TCU, salvo que dicha modificación sea expresamente aceptada por escrito por RIS.
· Vigencia - La vigencia de los derechos y obligaciones recogidas en los presentes TCU se mantendrán durante el tiempo en el que el Bosque esté disponible para la contribución, y subsistirá, en lo que resulte aplicable.
· Cesión del contrato - Los contratos formalizados entre RIS y los Usuarios tienen carácter personal, por lo que, una vez formalizados, no podrán ser cedidos a terceras personas.
· Condiciones únicas - RIS rechaza explícitamente someterse a otras condiciones concernientes a las contribuciones de los Usuarios que no se ajusten a lo descrito en los presentes TCU.
· Integridad - Los presentes TCU ―de manera conjunta con cualesquiera condiciones particulares que resultasen aplicables― y el contrato de Adquisición de derechos de absorción de CO2 en su caso, tienen la consideración de contrato completo entre RIS y el Usuario, sin que existan términos, condiciones, obligaciones o cláusulas adicionales en relación con el objeto contenidos en otros documentos.
· Nulidad parcial – En caso de declararse la nulidad de cualquiera de las cláusulas que aquí se contienen, el resto de los TCU no se verán afectados y conservarán su entera validez y aplicación.
· Comunicaciones – El Usuario deberá utilizar cualquier material de comunicación o mención al proyecto Motor Verde, exclusivamente para comunicar su participación en el proyecto, sin cederlo a terceros sin autorización escrita de RIS. Cualquier uso de estos materiales o mención a la participación en el proyecto, deberá ser notificada a RIS con al menos quince días hábiles de antelación y aprobado previamente por RIS, quien responderá en un máximo de diez días hábiles. El Usuario es responsable de cualquier uso indebido y deberá indemnizar a RIS por cualquier reclamación resultante. Todos los materiales de comunicación son propiedad exclusiva de RIS. RIS puede modificar o actualizar estos materiales en cualquier momento, y el Usuario debe adoptar el nuevo material proporcionado. El derecho de uso de estos materiales se extiende exclusivamente al periodo de participación del Usuario en el proyecto.
· Comentarios, quejas y hojas de reclamaciones – Los Usuarios podrán realizar cualquier comentario, queja, sugerencia o reclamación a través de los distintos medios indicados en el encabezamiento de los presentes TCU ―correo postal, correo electrónico.
· Indemnidad por alegaciones ambientales del Usuario – El Usuario que actúe en su ámbito empresarial o profesional defenderá y mantendrá indemne a RIS frente a reclamaciones, sanciones, daños, costes y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que deriven de alegaciones ambientales o de neutralidad climática realizadas por el propio Usuario en sus comunicaciones o materiales y que sean contrarias a la normativa aplicable en cada momento.
13.Ley aplicable y jurisdicción competente.
· Ley aplicable - Para la interpretación de los presentes TCU se estará a lo dispuesto en la legislación española común que resultase de aplicación.
· Jurisdicción - Las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad Madrid para la resolución de cualquier conflicto relacionado con la interpretación de los presentes TCU.
Fecha de publicación: 17 de noviembre 2025